Política de Privacidade

Política de Privacidade – Amazônia Mata Viva

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade estabelece como a Amazônia Mata Viva coleta, utiliza, armazena e protege informações pessoais de seus usuários em nosso site e outros canais digitais que possuímos e operamos.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais somente quando necessário para fornecer produtos e serviços. A coleta é feita por meios justos, legais e com consentimento do usuário, que será informado sobre a finalidade do uso de seus dados.

Exemplos de informações coletadas:

• Nome, e-mail, telefone;

• Endereço para entrega;

• Informações relacionadas a pedidos, pagamentos e preferências de produtos.

• 2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

• Processar pedidos e entregas;

• Personalizar sua experiência no site;

• Enviar informações relevantes sobre produtos, promoções e novidades (somente mediante consentimento);

• Cumprir obrigações legais e regulamentares, incluindo normas da ANVISA sobre cosméticos e suplementos.

Não utilizamos informações pessoais para fins de marketing sem seu consentimento prévio.

3. Retenção de Dados

As informações pessoais são armazenadas pelo tempo necessário para fornecer os serviços solicitados e cumprir obrigações legais e regulatórias.
Adotamos medidas de segurança comercialmente aceitáveis para proteger os dados contra perda, acesso não autorizado, divulgação ou modificação.

4. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei, autoridades competentes ou para cumprimento das normas da ANVISA.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies, que são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo, para melhorar a experiência do usuário e analisar o desempenho do site.

Tipos de cookies que utilizamos:

1. Cookies essenciais: Garantem o funcionamento correto do site, incluindo processos de compra e login.

2. Cookies de preferências: Lembram suas escolhas de idioma, região e outras configurações do site.

3. Cookies de desempenho e análise: Usamos, por exemplo, o Google Analytics para entender o uso do site e melhorar nossos serviços.

4. Cookies de marketing: Utilizados apenas com consentimento expresso para campanhas promocionais.

Você pode desativar cookies ajustando as configurações do navegador. No entanto, a desativação pode afetar a funcionalidade do site, incluindo login, carrinho de compras e formulários.

6. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites.

7. Segurança

Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, conforme exigido pela LGPD. Contudo, nenhum sistema é totalmente seguro, e não podemos garantir proteção absoluta contra acesso não autorizado.

8. Direitos dos Usuários

Você tem direitos garantidos pela LGPD, incluindo:

• Acessar seus dados pessoais;

• Corrigir informações incorretas;

• Solicitar exclusão ou anonimização de dados;

• Revogar consentimento para uso de dados pessoais.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail oficial de atendimento.

9. Compromisso do Usuário

O usuário se compromete a:
A) Utilizar o site de forma legal, ética e de boa-fé;
B) Não divulgar conteúdos ilegais, discriminatórios, pornográficos, de jogos de azar ou de apologia à violência;
C) Não comprometer a segurança do site, incluindo tentativas de introduzir vírus ou malware.

10. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento. Recomendamos revisá-la periodicamente para estar atualizado sobre nossas práticas de proteção de dados.